Aunque se continúa trabajando en la resolución de esta incidencia, que da un error formato WTP a abonados cuyo soporte finaliza en 0, para los abonos de temporada en período prepago se establecerá otro procedimiento de tramitación:
- En caso de disponer un forfait cuyo soporte finaliza en 0 y verse afectado por el error de formato WTP envíen por favor un correo a info@valgrande-pajares.com con el concepto «RENOVACIÓN SOPORTE 0»
- Desde Valgrande-Pajares enviaremos individualmente un correo electrónico a la dirección desde la que han comunicado la incidencia indicando los pasos a seguir y confirmaremos posteriormente que esta realizada la renovación.
- El pago del abono deberá estar realizado dentro de la fecha límite para el prepago (27 de noviembre)
Gracias por su comprensión y disculpen las molestias.
